Jornalista Cristiane Mendonça

Consumo consciente: uma atitude sustentável

2011-10-03T07:12:00.000-07:00

“A humanidade já consome 25% mais recursos naturais do que a capacidade de renovação da Terra. Se os padrões de consumo e produção se mantiverem no atual patamar, em menos de 50 anos serão necessários dois planetas Terra para atender nossas necessidades de água, energia e alimentos” Essa informação alarmante publicada no site geomundo.com.br, não é um dado duvidoso, basta olharmos para a quantidade de lixo jogado pelas ruas, além dos objetos inúteis acumulados em nossas casas.

Conquistamos, graças ao crescimento econômico do Brasil, um poder de compra que nossos pais e avós nunca tiveram! Se por um lado isso é bom e nos permite ter mais qualidade de vida, por outro lado exige de nós uma forma consciente de consumir!

Compramos alimentos em demasia que muitas vezes se perdem em nossas geladeiras, adquirimos objetos de plásticos que julgamos necessários e muitas vezes se tornam obsoletos, acumulamos roupas e sapatos que ficam guardados em algum lugar para algum dia... Se fizermos uma análise sincera, boa parte de tudo aquilo que julgamos indispensáveis para nossas vidas perdem o valor logo que estreamos! Condicionamos ao ato da compra um sentimento de felicidade tão passageiro quanto a utilidade do que adquirimos!

Portanto, o termo consumo consciente tem sido frequentemente abordado por instituições e ONGs preocupadas não só com o meio ambiente, mas com a economia global. Trata-se de uma forma de consumir que vai desde a escolha de uma marca que tem ações de menor impacto ao meio ambiente à escolha de embalagens que sejam recicláveis. Além disso, também faz parte do consumo consciente prolongar a vida útil do que se adquiriu, por meio de consertos, reciclagem, reuso ou descarte correto.

O que pode parecer difícil, nada mais que é uma observação diária do que consumimos! A internet pode ser uma grande aliada nessa busca consciente pelo consumo no momento que pesquisamos o que é falado sobre as marcas que usamos, onde existem pontos de coleta de reciclagem ou quais instituições aceitam objetos doados.

Na história da floresta que está em chamas, podemos ser cada um, pequenos beija-flores interessados em apagar o incêndio! Sites como da ONG Akatu http://www.akatu.org.br/, que trabalha pelo consumo consciente, ou ainda, uma pesquisa simples do termo no Google podem dar boas ideias e belas iniciativas!

Você é hands-on?

2011-08-19T06:47:00.000-07:00

"Vi um anúncio de emprego. A vaga era de gestor de atendimento interno, nome que agora se dá à seção de serviços gerais.

E a empresa contratante exigia que os eventuais interessados possuíssem - sem contar a formação superior - liderança, criatividade, energia, ambição, conhecimentos de informática, fluência em inglês e não bastasse tudo isso, ainda fossem hands on.Para o felizardo que conseguisse convencer o entrevistador de que possuía mesmo essa variada gama de habilidades, o salário era um assombro: 800 reais. Ou seja, um pitico.Não que esse fosse algum exemplo absolutamente fora da realidade. Pelo contrário, ele é quase o paradigma dos anúncios de emprego atuais.. A abundância de candidatos está permitindo que as empresas levantem, cada vez mais, a altura da barra que o postulante terá de saltar para ser admitido.E muitos, de fato, saltam. E se empolgam. E aí vêm as agruras da superqualificação, que é uma espécie do lado avesso do efeito pitico...Vamos supor que, após uma duríssima competição com outros candidatos tão bem preparados quanto ela, a Fabiana conseguisse ser admitida como gestora de atendimento interno.E um de seus primeiros clientes fosse o seu Borges, gerente da contabilidade.
Fabiana, eu quero três cópias deste relatório.
In a hurry!
Saúde.
Não, isso quer dizer "bem rapidinho". É que eu tenho fluência em inglês. o Aliás, desculpe perguntar, mas por que a empresa exige fluência em inglês se aqui só se fala português?
E eu sei lá?
Dá para você tirar logo as cópias?
O senhor não prefere que eu digitalize o relatório? Porque eu tenho profundos conhecimentos de informática.
Não, não. Cópias normais mesmo.
Certo. Mas eu não poderia deixar de mencionar minha criatividade. Eu já comecei a desenvolver um projeto pessoal visando eliminar 30% das cópias que tiramos.
Fabiana, desse jeito não vai dar!
E eu não sei? Preciso urgentemente de uma auxiliar.
Como assim?
É que eu sou líder, e não tenho ninguém para liderar. E considero isso um desperdício do meu potencial energético.
Olha, neste momento, eu só preciso das três có...
Com certeza. Mas antes vamos discutir meu futuro...
Futuro? Que futuro?
É que eu sou ambiciosa. Já faz dois dias que eu estou aqui e ainda não aconteceu nada.
Fabiana, eu estou aqui há 18 anos e também não me aconteceu nada!
Sei.
Mas o senhor é hands on?
Hã?
Hands on. Mão na massa.
Claro que sou!
Então o senhor mesmo tira as cópias. o E agora com licença que eu vou sair por aí explorando minhas potencialidades. Foi o que me prometeram quando eu fui contratada.

Então, o mercado de trabalho está ficando dividido em duas facções:1 - Uma, cada vez maior, é a dos que não conseguem boas vagas porque não têm as qualificações requeridas.2 - E o outro grupo, pequeno, mas crescente, é o dos que são admitidos porque possuem todas as competências exigidas nos anúncios, mas não poderão usar nem metade delas, porque, no fundo, a função não precisava delas.Alguém ponderará - com justa razão - que a empresa está de olho no longo prazo: sendo portador de tantos talentos, o funcionário poderá ir sendo preparado para assumir responsabilidades cada vez maiores. Em uma empresa em que trabalhei, nós caímos nessa armadilha.Admitimos um montão de gente superqualificada.E as conversas ficaram de tão alto nível que um visitante desavisado que chegasse de repente confundiria nossa salinha do café com o auditório da Fundação Alfred Nobel.Pessoas superqualificadas não resolvem simples problemas !Um dia um grupo de marketing e finanças foi visitar uma de nossas fábricas e no meio da estrada, a van da empresa pifou.Como isso foi antes do advento do milagre do celular, o jeito era confiar no especialista, o Cleto, motorista da van.E aí todos descobriram que o Cleto falava inglês, tinha noções de informática e possuía energia e criatividade. Sem mencionar que estava fazendo pós-graduação.Só que não sabia nem abrir o capô.Duas horas depois, quando o pessoal ainda estava tentando destrinchar o manual do proprietário, passou um sujeito de bicicleta. Para horror de todos, ele falava "nóis vai" e coisas do gênero.Mas, em 2 minutos, para espanto geral, botou a van para funcionar.Deram-lhe uns trocados, e ele foi embora feliz da vida.Aquele ciclista anônimo era o protótipo do funcionário para quem as empresas modernas torcem o nariz :O que é capaz de resolver, mas não de impressionar."

Max Gehringer-Colunista Revista

A revolução das redes sociais

2011-08-12T07:58:00.000-07:00

Censura às redes sociais na Inglaterra é criticada pelo mundo

2011-08-12T07:52:00.000-07:00

A declaração de Cameron no Parlamento inglês a respeito da possibilidade de restrições às redes sociais e sistema de mensagens de celular, a fim de impedir que novas manifestações se propaguem pela web, foram criticadas por especialistas do mundo inteiro, informa a Agência O Globo.

Segundo os estudiosos, a medida, classificada como censura, não é condizente com a tradição histórica de liberdade de expressão no país, que promulgou a Magna Carta em 1215. "Sem dúvida que seria um contrassenso com a tradição histórica britânica", comenta o professor Williams Gonçalves, do curso de Relações Internacionais da Uerj. "Uma coisa é pôr ordem nas ruas, outra é coibir os meios de comunicação".

Quando os protestos no mundo árabe explodiram, que foram possíveis principalmente por causa da organização massiva realizada pelo Twitter e Facebook, o mundo ocidental, inclusive David Cameron, exaltaram a coragem dos árabes em confrontar a forte censura a que eram submetidos, e o poder de liberdade das mídias sociais. Agora, perante a ineficiência do governo britânico em conter as manifestações de jovens em violentos confrontos com a polícia, os parlamentares querem banir os "baderneiros" das redes e realizar "apagões" nos meios de comunicação.

O discurso de Cameron reverberou nas redes sociais, onde diversas personalidades e especialistas criticaram a posição britânica. "Se o Reino Unido limitar as mídias sociais para conter os distúrbios, então estaremos testemunhando um momento revelador para os regimes do Primeiro Mundo", tuitou o blogueiro egípcio Mahmoud Salem, conhecido como Sandmonkey. A pesquisadora da Universidade de New South Wales em Sydney, Kate Crawford, postou em sua página no Twitter: "Oh, Cameron, você sabe que bloquear as mídias sociais não deterá os distúrbios. Mas pode temporariamente interromper as críticas ao seu governo".

Fonte: http://migre.me/5tMAC

Google lança o Google+, a resposta definitiva ao Facebook

2011-06-28T13:35:00.000-07:00

O Google revelou hoje o Google+, o projeto ultra-secreto da empresa que transforma todos os produtos da Google em uma única enorme rede social. Esta é certamente a resposta definitiva ao Facebook.

Começando a ser liberado aos poucos para alguns seletos usuários a partir de hoje, o Google+ é resultado de um intensivo trabalho de 1 ano liderado por Vic Gundotra, o Vice-Presidente Sênior de Engenharia da companhia.

Como já foi dito, o Google+ abrigará todos os produtos da empresa em um único site. Graças a barra de navegação cinza no topo da página, o usuário terá a opção de acessar diversas opções do perfil do Google+, ver notificações à la Facebook e compartilhar instantaneamente qualquer conteúdo.

A primeira coisa que os usuários veem ao visitar o Google+ é o “Stream”, bem parecido com o “News Feed” do Facebook, que permite que os usuários compartilhem fotos, vídeos, links e sua localização com os amigos.

Você queria a resposta do Google ao Facebook? Aí está ela — infelizmente indisponível para o público geral.

O Google+ está em fase experimental.Neste momento, estamos testando o produto com um grupo pequeno de pessoas, mas em breve o Projeto Google+ estará disponível para todos. Deixe seu e-mail conosco e avisaremos você assim que convidarmos mais pessoas para participar.

Clique aqui e peça seu convite!

Veja os principais recursos do Google+

Google+ Stream: é basicamente um Google Buzz, uma News Feed (Facebook) ou Timeline (Twitter). Ali que a gente compartilha nossos vídeos, fotos, localizações e tudo mais.

Google+ Profiles: é praticamente o novo Google Profile, com alguns dados pessoais e uma aba onde os usuários podem adicionar conteúdos de seus Google Buzz ou Google +1.

Google+ Circles: O foco da rede social não é compartilhar com um enorme grupo de amigos, mas sim com diversos grupos de amigos. Para isso, o Google criou o Circles, um sistema em HTML5 que possibilita arrastar e jogar seus amigos em diferentes círculos sociais.

Google+ Photos: O sistema de fotos é impecável e ainda conta com um editor de imagem à la Instagram, opções de privacidade e recursos de compartilhamento.

Google+ Hangouts: O “Hangouts” (“ponto de encontro”, em tradução livre) é o recurso de chat em grupo do Google. O conceito é diferente, porém promissor. Ao invés de chamar um amigo para uma videoconferência, os usuários clicam em “start a hangout”, e estão automaticamente em uma sala de bate-papo. Paralelamente, uma mensagem é enviada aos seus círculos sociais — quem quiser entrar, está convidado. O máximo de participantes em uma Hangout são 10 membros.

Google+ Sparks: é um sistema onde você procura o que quer e o Sparks envia o conteúdo que ele acha que você irá gostar. Sempre tem algo legal para ler, assistir ou compartilhar. Funciona como o sistema de recomendação do Google+.

Google+ Huddle: O Huddle é um recurso de mensagem de texto para o Circle. Toda a conversação vira um simples chat em grupo, então todos estarão na mesma página e podem opinar sobre o que querem fazer no final de semana, por exemplo.

Google+ Versão Móvel: A versão móvel do Google+ é simples e fácil de usar. Vem com 2 recursos únicos: o upload instantâneo de fotos e o Google+ Huddle. Em breve, o Google lançará um aplicativo completo para Android — quem sabe chega rapidamente ao iOS também.

Fonte: http://www.insidetechno.com/2011/06/28/google-lanca-o-google-a-resposta-definitiva-ao-facebook/

Parceria com a Google facilita rotina de projeto de inclusão digital

2011-06-28T11:14:00.000-07:00

O informativo é uma das ações de inclusão digital

Para quem convive em uma escola de informática e cidadania, sabe que internet lenta, arquivos pesados e alterações na aparência de computadores compartilhados são grandes dificultadores para o bom andamento das aulas.

Porém, um projeto de inclusão digital em BH, atende cerca de 400 pessoas por mês e oferece a cada uma delas, login e senha de acesso exclusivo, acesso a intranet, e-mail com endereço próprio e um ambiente onde se podem arquivar documentos particulares, tanto em espaço físico quanto em nuvens.

O nome desse projeto é CDI Comunidade (CDIc) AMEMIP, localizado na Escola Municipal Israel Pinheiro no bairro Alto Vera Cruz. Já a inovação realizada, foi feita graças a uma parceria da Prefeitura Municipal com a Google, que desenvolveu no espaço, o aplicativo Google Apps for Educattion, o que significa em tradução livre, aplicativos Google para educação.

O aplicativo exporta dados do sistema da escola para o serviço do Google, além de oferecer um conjunto gratuito e sem anúncios de ferramentas personalizáveis que permitem que professores, funcionários e estudantes trabalhem em grupo e aprendam de forma mais eficiente.

Cada aluno do CDIc acessa o computador com senha e login exclusivo, pode salvar arquivos em pastas particulares e acessar outros públicos para aprendizagem, sem que para isso, as máquinas fiquem carregadas de arquivos e lentas. Além disso, o aluno possui uma conta de e-mail com todos os aplicativos do Gmail e Google Docs, o que facilita a criação e compartilhamento de documentos.

Segundo o educador Bruno Neves, que participa do CDIc há quase 07 anos, a Escola Israel Pinheiro foi uma das primeiras escolas em BH a usar com sucesso o Google Apps. O educador relata que o uso do aplicativo melhorou muito o dia-a-dia das aulas de informática e cidadania.

Melhoria que pode ser percebida pelo número de cadastros de usuários com login e senhas no sistema. São cerca de 1800 usuários cadastrados, entre alunos, professores e funcionários da escola, além de pessoas da comunidade.

Graças a parceria, os alunos dos cursos de informática e cidadania não precisam mais usar nem pen drives e nem CDs, e aplicam no dia-a-dia, o compartilhamento rápido e colaborativo de documentos e informações.

Para saber mais sobre o Google Apps, acesse:

http://www.google.com.br/a/help/intl/pt-BR/edu/index.html

Texto: Cristiane Mendonça

A revolução da mídia social

2011-06-13T08:48:00.001-07:00

Fórum internacional discute comunicação e sustentabilidade

2011-05-27T16:17:00.000-07:00

Nobel da Paz em 2006 falou sobre o "banco dos pobres"

O IV Fórum Internacional de Comunicação e Sustentabilidade foi realizado em BH, nesta quinta (26) e sexta-feira (27). Com o tema "O Futuro da Educação e a Educação do Futuro" foram discutidas as necessidades e os problemas relacionados à questão sob diferentes olhares.

O evento contou com a participação de personalidades influentes como o Nobel da Paz 2006, Muhammad Yunus, criador do Grameen Bank, também conhecido como "banco dos pobres". Além do Nobel de Literatura em 1986, Wole Soyinka, escritor nigeriano considerado o dramaturgo mais notável da África.

Também estavam presentes Tião Santos, catador de resíduos e personagem do documentário Lixo Extraordinário, além de palestrantes de empresas, bancos e ONGs.

O evento que se baseia na Carta da Terra foi dividido pelos temas: "Democracia, Não Violência e Paz" e "Justiça Social e Econômica" no primeiro dia e "Integridade Ecológica" e "Respeitar e Cuidar da Comunidade da Vida" no segundo dia. Assuntos que permitiram tanto aos debatedores quanto ao público refletir sobre ações mais sustentáveis e cidadãs.

Segundo dados dos organizadores do evento, cerca de 2,5 mil pessoas participaram do fórum na Serraria Souza Pinto, representando a sociedade civil, entidades públicas e privadas, terceiro setor, estudantes e demais interessados.

Foto retirada do site Unesco

Texto: Cristiane Mendonça

14 maneiras de encantar seus clientes usando mídia social

2011-05-20T09:46:00.000-07:00

1) Responda aos seus clientes - Esta é uma das coisas mais importantes que você pode fazer, as pessoas estão perguntando por que estão interessadas. Você está correndo o risco de perder clientes quando não responde.

2) Recompense seu cliente – Quando se identifica um cliente que tenha algum tipo de entusiasmo em relação ao seu negócio, você pode recompensá-lo com um cupom de desconto, um presente, etc. Pense a longo prazo.

3) Promova seus clientes – Encontre formas de promover seus clientes nas mídias sociais. Ex: eleger o cliente da semana/ mês em sua página no Facebook ou blog.

4) Agradeça a seus clientes. As pessoas gostam de se sentir apreciadas, uma nota de agradecimento faz alguém se sentir especial. Se seus clientes dizem coisas legais sobre você no Twitter, diga “obrigado!”.

5) Convide seus clientes para eventos offline. Se ocorrer um evento local, por que não convidar seus clientes? Um restaurante convidou os comentadores mais ativos do yelp para comerem de graça em seu lançamento.

6) Escreva/comente em seus blogs – Se seus clientes escrevem sobre você em seus blogs, você pode responder deixando um comentário.

7) Trate cada cliente de forma especial - Seus clientes querem ser mimados. Quando @thomasmarzano postou no Twitter que tinha uma banheira enorme em seu quarto de hotel no Four Seasons, deram-lhe um pequeno presente para ele poder usar na banheira, eles até escreveram um bilhete personalizado.

Desculpe-se se fez algo errado – É importante assumir os erros e agir de forma transparente.

9) Faça algo exclusivo - A Heineken, em agradecimento à marca de 1 milhão de “likes” em sua página no Facebook, lançou um novo filme chamado One Million Heineken Hugs (um milhão de abraços). Já a Porsche decidiu homenagear seu primeiro milhão de fãs gravando seus nomes em um automóvel que foi exposto no museu da empresa em Stuttgart, na Alemanha.

10 Serviço ao cliente é importante – Usar as mídias sociais para incrementar os serviços prestados aos clientes é uma ótima estratégia. A @ USAirways optou por não responder aos seus clientes no Twitter, isso não foi nada bom para a empresa.

11) Surpreenda seus clientes – Todo mundo adora surpresas, é o que Pretzel Crisps fez – eles entregaram lanches aos clientes pessoalmente.

12) Pergunte a seus clientes para obter feedback – Por vezes, os clientes têm idéias e sugestões em suas mentes que desejam compartilhar. Feedbacks são muito valiosos para melhorar o seu negócio, perguntar e você o terá.

13) Torne as coisas fáceis para os clientes – Se os clientes têm problemas ou dúvidas, facilite ao máximo. Ofereça uma maneira simples e rápida para eles te encontrarem em sites de redes sociais.

14) Ser social . Não se esqueça disso.

Fonte: http://www.midiassociais.net/2011/05/14-maneiras-de-encantar-seus-clientes-usando-midia-social/

Oficina virtual sobre comunicação no terceiro setor

2011-05-10T07:42:00.000-07:00

Durante o mês de abril, criei e ministrei uma oficina virtual sobre Comunicação no Terceiro Setor.

Como trabalho numa ONG de inclusão digital, buscamos incentivar o uso das tecnologias nas mais diversas formas! Essas oficinas tem surtido muito efeito e conquistado principalmente professores da rede pública, o que para nós, é um orgulho!

Todas as oficinas são gratuitas e desde o ano passado foram ministrados temas como Twitter, Vídeos Caseiros, GoogleDocs, entre outros.

No link abaixo, seguem os 4 módulos da oficina!

A leitura é didática e simples de forma a atingir qualquer pessoa que tenha interesse no assunto.

Confira nesse link: http://capacitacaocdiminas.blogspot.com/2011_04_01_archive.html

Baixe ebook "Smart Digital - Conteúdo Social"

2011-04-18T11:27:00.000-07:00

O Ebook “Smart Digital – Conteúdo Social” foi criado por Bruno de Souza,com o intuito de ajudar a educar o mercado, estudantes e profissionais, aumentando o debate sobre a comunicação digital. O material busca sistematizar conhecimentos sobre a área, discutindo temas como: Métricas em Mídias Sociais, Ferramentas, o uso de recursos para melhorar o monitoramento das mídias Sociais. O livro também está disponível em meu Blog – Marketing Digital 2.0.

O E-book também conta com um capítulo especial para uso do facebook insights. Para quem não o conhece , o Facebook Insights é a ferramenta oficial da rede para realizar a coleta os dados dos usuários. Estes dados podem ser coletados a partir das aplicações e páginas criadas a partir dessa conta, bem como de sites externos que estão conectados ao Facebook usando o OpenGraph Protocol.

No final do Livro, você vai encontrar uma lista de alguns perfis que o autor considera os mais informativos sobre comunicação digital.

Continue interagindo e opinando depois de ler o seu exemplar do Smart Social – Conteúdo Social.

Para baixar o E-book em PDF clique neste link: Smart Social – Conteúdo Digital
Ebook para IPAD clique neste link: Smart Social – Conteúdo Digital

Fonte: http://www.midiassociais.net/2011/03/e-book-smart-digital-conteudo-social/

Globo restringe uso de mídias sociais em comerciais

2011-03-25T09:53:00.000-07:00

Existe alguma marca na história que obteve mais mídia gratuita que o Twitter ou o Facebook? Todas as vezes que ligamos a TV, se tratando de Brasil, alguém está divulgando um perfil para interagir com o público, e a cada início de bloco algum apresentador menciona a marca Twitter. Isso acontece até no Fantástico, o horário mais caro da TV brasileira.

As mídias sociais se mostram uma força inexorável e por isso cada vez mais as empresas se adequam a essa nova realidade, porém, esse interesse das emissoras de TV vem gerando outro fenômeno: o da mídia espontânea em uma escala nunca visto antes.

Eu acho ótimo que a TV fale do Twitter e do Facebook, isso certamente vem alavancando o crescimento das mídias sociais no Brasil, porém, não podemos esquecer que se tratam de empresas que geram a maior parte de suas receitas através de publicidade, assim como as redes de televisão.

A Globo já deu sinais claros de que as mídias sociais são importantes para sua estratégia de comunicação, porém, em uma medida paradoxal a emissora está restringindo o uso das mesmas em seus espaços publicitários. Segundo o blog eutedisse, a Rede Globo encaminhou, através de suas afiliadas, uma comunicação para o mercado publicitário na qual não podem mais inserir o nome das redes sociais em seus comerciais, ou seja, se forem mencionadas as marcas Twitter ou Facebook, por exemplo, o anunciante terá de pagar por multiplicidade.

De acordo com o site AdNews, a assessoria da emissora esclareceu que não há qualquer tipo de censura às redes sociais. O fato é que muitas empresas passaram a desenvolver ações voltadas a essa plataforma, e a cada vez que palavras como “Twitter” ou “Facebook” são citadas em algum comercial, a empresa que comprou o espaço passa a divulgar, além da sua marca, a marca desses sites. É aí que está o conceito de multiplicidade. Quando isso acontece, a emissora aciona o contratante e expõe a situação. Caso ele aceite continuar com a veiculação, uma taxa de 30% é acrescentada ao preço original.

Para mim, essas barreiras impostas dificultam as ações integradas e podem afugentar os anunciantes, se tornando um caminho perigoso para a emissora. E pra você? o que acha dessa medida?

Fonte: http://www.midiassociais.net/2011/03/globo-restringe-uso-de-midias-sociais-em-comerciais/

Conheça a Rede de Cidadãos Inovadores

2011-01-27T07:52:00.000-08:00

Desde março, está no ar a Rede Global de Cidades Inovadoras, também chamada, para ficar mais prático, de Redeci. E se agora pegássemos essa sigla e a reescrevêssemos por extenso, só que de forma diferente? Queremos agregar um novo significado para Redeci: transformá-la também em Rede de Cidadãos Inovadores. Afinal, se a cidade reflete as características de seus habitantes, não há cidade inovadora sem cidadãos inovadores.

Na prática, propomos uma ação de mobilização em prol da segurança pública que, para funcionar, depende unicamente dos cidadãos. Isso mesmo, de você e de mim. Nós, que transitamos pela cidade todo dia para trabalhar, levar os filhos na escola, ir ao supermercado, enfim, para tocar nossa vida.

Vamos supor que perto da sua casa haja uma pracinha que está sempre deserta. Embora ela possua bancos, jardins e parquinho, tudo o que a tornaria atrativa, as famílias não a frequentam, porque sabem que ali é comum haver furtos. Você possui essa informação e o que faz? Simplesmente se priva de um direito seu, o de ir e vir.

Como cidadão inovador, você não se conforma com essa situação e gostaria de transformar o espaço em que vive, certo? Claro que, sozinho, é muito difícil, senão impossível, resolver o problema hipotético acima. Mas você pode agir compartilhando a informação com quem tem poder para solucioná-la.

Tecnologia para isso é o que não falta. Tomemos como exemplo o Twitter.

Em novembro do ano passado, quando policiais tomaram o Morro do Alemão, no Rio de Janeiro, vários moradores da favela tuitaram informações que foram essenciais para a ação da PM. Teve papel importante principalmente um grupo que tuitava usando a hashtag #vozdacomunidade anexada à mensagem. Na medida em que uma hashtag é mais mencionada, ela tem maiores chances de entrar para os (os temas mais populares do Twitter), chamando a atenção na esfera de usuários. Foi o que aconteceu com a #vozdacomunidade, hashtag que é usada até hoje.

O alcance disso poderia parecer pequeno, não fosse pelo fato de o Twitter hoje ser uma ferramenta de grande visibilidade. Presidentes, instituições públicas, veículos da mídia e tantas pessoas poderosas têm conta no microblog.

Se você também tem uma conta no Twitter, ainda que não seja uma celebridade com milhares de seguidores, pode enviar mensagens direto para essas personalidades ou então divulgar uma causa que, se for retuitada por seus seguidores e pelos seguidores destes, em breve, chegará ao conhecimento de pessoas que você nem sabe que existem! (Para você ter uma noção dessa possibilidade, veja a retrospectiva que o Twitter fez dos tweets mais poderosos de 2010)

Voltando à proposta da Rede Global de Cidades inovadoras, você deve estar se perguntando como fazer parte disso. A resposta é simples e tem menos de 140 caracteres: basta tuitar o que você vê de errado na sua cidade!

As possibilidades de mensagens que você pode escrever são amplas: informar sobre uma região de furtos (como ilustramos acima), uma lâmpada quebrada, uma pichação em patrimônio público, um ponto de consumo de drogas etc. O objetivo disso é alertar as autoridades – de forma rápida para os cidadãos, pois nós bem sabemos que os telefonemas para ouvidorias municipais costumam ser demorados – para tornar nossas cidades mais seguras.

Para o seu tweet chegar ao destino correto, nós sugerimos o uso de duas hashtags: a da Rede de Cidadãos Inovadores, que vai identificar esta nossa ação e dar visibilidade a ela ( #redeci), e a referente à sigla da sua cidade (por exemplo, #cwb). Isso possibilitará que as autoridades e os meios de comunicação rastreiem todas as mensagens vinculadas a esta mobilização. Sem as hashtags, apenas seus seguidores receberão suas mensagens. A sigla #redeci vai amplificar o alcance da sua informação.

Fonte: http://redeci.ning.com/page/conheca-a-rede-de-cidadaos

Chega ao fim o maior projeto de mídia social criado pela Coca Cola

2011-01-05T08:34:00.000-08:00

Em 01 de janeiro de 2010, armados com laptops, câmeras de vídeo, smartphones e muitos outros gadgets, os três “embaixadores da felicidade” iniciaram sua jornada para visitar 206 países e territórios onde a Coca-Cola fosse vendida, a fim de documentar para as massas a busca das pessoas pela felicidade. Eles retornaram à Atlanta, dia 29 de dezembro de 2010, pouco antes do alvorecer do Ano Novo. Sua viagem, que pode ser acompanhada no Expedition206.com, bem como através do Facebook, YouTube e Twitter, já acumulou 650 milhões de impressões de mídia ao redor do globo e engajou bilhões de pessoas.

Na China, por exemplo, o serviço de mensagens instantâneas QQ recebeu um bilhão de visitas relacionadas com a expedição 206, disse Anne Carelli, gerente sênior de comunicações digitais da Coca-Cola.

Conceituado como um esforço global que seria coordenado por uma equipe em Atlanta, mas ativamente administrado com a ajuda dos mercados individuais, o programa forçou muitos mercados locais a entrarem no espaço digital e de mídia social pela primeira vez. Foi também necessária uma maior colaboração entre as relações públicas e o marketing, o que acentuou o interesse da Coca-Cola na criação de programas globais que sejam localmente relevantes.

A campanha aumentou a presença da marca no Facebook em mercados como a Nova Zelândia, Argentina, Ucrânia e Uruguai, onde muitas vezes equipes locais se conectaram a blogueiros influentes afim de promover o programa. Já no Twitter, a expedição conquistou somente 1.800 seguidores, porém, em um nível local obteve relativo sucesso – na República Dominicana e em outros países foram criados perfis especialmente para documentar as visitas.

Para iniciar o programa, 60 candidatos foram selecionados com base em sua capacidade de mobilização online, em seguida, 18 indivíduos foram levados para Atlanta (sede mundial da Coca-Cola) para entrevistas. A partir daí, nove candidatos, três grupos de três, foram finalmente encarregados de promover a si próprios para os consumidores, que determinaram os vencedores em uma votação online.

O trio fez visitou 186 países, e não o 206, como a empresa havia planejado. Parte devido a preocupações com a segurança em países como Iraque e Afeganistão. E parte deveu-se à logística. Cada embaixador precisou tirar cerca de 85 vistos e passaportes.

Fonte: http://www.midiassociais.net/2011/01/chega-ao-fim-o-maior-projeto-de-midia-social-criado-pela-coca-cola/

Críticos, jovens são desafio às marcas

2010-10-28T05:08:00.000-07:00

Eles são conectados a um mundo de informações pela internet, autores de blogs e com acesso a uma ampla gama de produtos e serviços, proporcionado pela abertura econômica na década de 90 e pelos ganhos de renda dos últimos anos. Com esse novo perfil, os jovens de hoje dão mais trabalho às equipes de marketing das empresas do que a geração anterior. Quando o assunto é consumo, a chamada “geração y”, que nasceu e vive num mundo integrado à tecnologia, é mais crítica e menos fiel a marcas.

“É um consumidor muito mais volátil, que demanda uma estratégia de contato contínuo”, diz Marcelo Câmara, gerente de marketing da Nokia. “As marcas têm de suar a camisa para mostrar que têm valor. Não adianta dizer que um produto é bom. É preciso justificar por quê”, acrescenta.

Pesquisa qualitativa realizada em setembro pela Bridge Research com 672 entrevistados de 18 a 30 anos da Grande São Paulo, Grande Rio e Grande Porto Alegre confirma o caráter efêmero das escolhas desse público e aponta como seus valores principais velocidade, liberdade, consumo, individualidade e tecnologia. E se não gosta de um produto ou serviço, compartilhar sua decepção com uma infinidade de pessoas pela internet é natural. “Nos blogs e redes sociais, esses jovens estão sendo cada vez mais ‘treinados’ a opinar publicamente”, afirma Renato Trindade, coordenador da pesquisa.

“O jovem hoje pode ser editor do seu conteúdo, uma diferença considerável em relação à geração da TV e da revista, que só recebia as mensagens. Ele escolhe as fontes que vai consultar e depois relança as informações em seu ambiente digital, seu blog”, diz Tiago Pinto, diretor de marketing da Nike.

Para as empresas, a oportunidade é interagir com esse consumidor que, quando identificado com suas mensagens, pode ajudar a espalhá-las no mundo virtual. Todos os vídeos que a Nike coloca em seu site, por exemplo, são “transportáveis” para redes sociais. Um dos campeões de acessos foi o vídeo apresentado para a equipe do Corinthians antes da final da Copa do Brasil de 2009. A Nike, que fornece material esportivo para a equipe, assina o filme. Postado no site da marca depois do jogo que consagrou o time campeão, o vídeo já contabilizava mais de 1 milhão de acessos no dia seguinte. Além de manter sites para diferentes esportes, a multinacional também está no You Tube, no Twitter, no Orkut e no Facebook.

“Esse público está menos suscetível a informações publicitárias da forma convencional. A mensagem tem de ser relevante para o dia a dia dele para ser ouvida e a forma de aproximação precisa ser inovadora”, diz Marcelo Câmara, da Nokia. O que não significa usar apenas a internet, embora ela ganhe cada vez mais importância e conte com equipes específicas dentro dos departamentos de marketing. “Nenhum meio substitui o outro”, observa.

Uma das principais ações da marca para esse nicho em 2009, a campanha criada para divulgar o celular N85 – que consistia numa gincana disputada pelos humoristas Danilo Gentili e Rodrigo Scarpa, ambos da Rede TV, (programas CQC e Pânico, respectivamente) com a participação de internautas — usou também TV, revista e ações em ponto de venda.

Para o publicitário André Torreta, sócio da consultoria A Ponte, mais do que as novidades no mundo digital, o aumento do poder de compra dos brasileiros e a ampliação da oferta de produtos e serviços no Brasil é que tiveram (e têm) papel decisivo para que esse novo consumidor seja mais crítico e exigente. “Só com mais dinheiro no bolso é possível ter opção de escolha. E desde o plano Real, houve uma mudança na economia muito grande”, diz.

[Luciana Marinelli, de São Paulo, Valor Econômico]

Fonte: http://www.midiassociais.net/2010/01/criticos-jovens-sao-desafio-as-marcas/

Dicas para uma boa redação

2010-09-28T05:25:00.000-07:00

Recentemente recebi um e-mail de uma amiga que fará uma prova de seleção à distância, e precisa de algumas dicas sobre como fazer uma boa redação. Como o tempo dela estava curto e não conseguiríamos aprofundar no conteúdo, resolvi resumir boas dicas a respeito. Para quem também precisa, seguem:

1º Se informe do que está sendo discutido na mídia: preste atenção no Jornal Nacional e dê uma lida em sites de notícias como www.uol.com.br . Os temas, normalmente são, de notícias atuais: Copa 2014, eleições presidenciais, meio ambiente, etc

2º Independente do tema ser sugerido por eles ou escolhido por você, é necessário ter um FOCO e concentrar sua redação nele. Por exemplo: Copa de 2014 - foco da sua redação: a reforma dos estádios de futebol, ou outro exemplo, mais empregos com a vinda da Copa, etc.

3º Por isso é importante acompanhar os assuntos debatidos na mídia, para você ter dados: uma boa redação é aquela que tem dados sobre o assunto. Exemplo:

"A Copa de 2014 trará crescimento para o Brasil já que a previsão é que mais pessoas sejam empregadas. Trabalhos na rede de hotelaria, mais taxistas circulando, mais compras no comércio, exigirão que mais pessoas estejam trabalhando"

4º NÃO use gerúndios - Exemplo: Está trabalhando, está falando, estou transmitindo, a Copa de 2014 estará empregando" EVITE os verbos terminados com NDO

5º Faça sua redação, basicamente, com 03 parágrafos:

1º parágrafo: Apresente o assunto que você vai falar "O Brasil receberá em 2014, o mais importante campeonato de futebol: a Copa. O evento promete trazer ao país crescimento no número de empregos"

2º parágrafo: Dê informações sobre o assunto escolhido "Redes de hotéis, cooperativas de táxis e comércio devem ser as áreas que mais oferecerão empregos..."

3º parágrafo: Conclua o assunto usando palavras como "Enfim", "Portanto", "Sendo assim"... "Enfim, a Copa 2014 promete trazer alegria para os brasileiros ao possibilitar aumento da renda, e por quê não, o título do Hexa"

6º Evite frases muito longas. Tente colocar pontos, para que ao ler, não fique aquela frase comprida e cansativa.

7º Confira se eles não vão cobrar a nova regra ortográfica. Muitos concursos ainda aceitam a forma antiga de escrever! Se exigirem a nova regra ortográfica, dê uma lida nesse site: http://educacao.uol.com.br/portugues/reforma-ortografica/

No mais, SE INSPIRE!! rs Espero ter ajudado!

Flash Mob Abraço Social

2010-09-02T11:20:00.000-07:00

São as mídias sociais aproximando as pessoas na Feira do Empreendedor 2010

Participe desta atividade interativa conosco. Será o 1º Fash Mob de todas as Feiras do Empreendedor do Brasil. Quanto mais gente melhor.

Local: Espaço do Jovem Empreendedor Digital

Data: 04/09 – sábado

Horário: 12h

Ação: abrace quem estiver do seu lado

Tempo de duração: 1 minuto (depois, a ordem é dispersar!)

Tirem fotos e postem nas mídias sociais (com hash tag #sebraemg), twittem, mostrem que é possível se aproximar pelas mídias sociais!!!!

Iremos criar uma galeria de fotos no site do Sebrae-MG com as fotos também!

O que são os flash mobs?

Flash Mobs são aglomerações instantâneas de pessoas em um local público para realizar determinada ação inusitada previamente combinada, estas se dispersando tão rapidamente quanto se reuniram. A expressão geralmente se aplica a reuniões organizadas através de e-mails ou meios de comunicação social.

AJUDEM A DIVULGAR:

RT @sebrae_mg Eu vou dar um Abraço Social no flash mob da #feiradoempreendedormg. E você?http://migre.me/17lJF #sebraemg

Fonte: http://sebraemgcomvoce.wordpress.com/tag/ei/

Campanha realizada pelo Twitter arrecada mais de 1 tonelada de alimentos

2010-07-28T05:49:00.000-07:00

Com a arrecadação de 1.729 quilos de alimentos e produtos de higiente pessoal para as cidades atingidas pelas fortes chuvas em Alagoas e Pernambuco, a URE Brasil (União Representativa Estudantil e Juventude do Brasil) e OAB Minas Gerais entregaram as doações na última semana no Nordeste. A campanha, que teve início no primeiro dia de julho, foi realizada pelo site Twitter. Diversos artistas globais, cantores, entre outras celebridades da TV, esporte e do próprio twitter, como o humorista HugoGloss, Ivete Sangalo, Sabrina Sato, Débora Secco, Dany Bananinha, Alejandro Sanz e Nelsinho Piquet compõem a lista de famosos que divulgaram a campanha por meio de seus perfis no microblog.

Nas primeiras cinco horas, a campanha Salve Nordeste (@SalveNordeste) já contabilizava mais de 5.000 citações para cada Estado. A cada dez postadas, um quilo de alimento era arrecadado, numa ação que já ultrapassava uma tonelada de alimentos. No próprio site da campanha (www.salvenordeste.com.br) os visitantes visualizavam um painel em que eram atualizados os números de citações para cada Estado, contando somente uma citação por usuário.

“As redes sociais, muitas vezes representadas pelo próprio Twitter, já demonstraram o seu poder para mobilizar milhões de pessoas ao redor de diversos temas, mas nem sempre com uma finalidade específica. Com o problema visto no Nordeste, vimos nessa campanha uma ótima oportunidade de mobilizar brasileiros ao redor de um problema e de uma forma ajudar os moradores dessas regiões, por meio da doação de alimentos”, cita o mineiro Jorge Periquito, presidente Nacional da União Representativa dos Estudantes e Juventude do Brasil (URE Brasil).

De acordo com a equipe responsável pela campanha, os twittes são importantes para que haja maior sensibilização dos brasileiros para as dificuldades enfrentadas pelas cidades atingidas, assim como para arrecadar mais parceiros e apoiadores.

Fonte: http://mercadowebminas.blogspot.com/

Espalhe uma causa via Twitter

2010-07-15T06:18:00.000-07:00

Gostaria de propor uma nova maneira de espalhar uma causa - twittar sobre ela!

Como leitor do nosso blog, ou de qualquer página voltada ao terceiro setor, você também deve ter interesse em divulgar uma causa, certo? Nesse caso, que opções você teria?

Você poderia enviar posts e páginas por e-mail, conversar com amigos sobre o tema, ou no caso de você ter um blog, citar a causa em um dos seus posts. Esses são ótimos exemplos de divulgação. Mas, agora existe também o Twitter. E uma das grandes vantagens do Twitter é a praticidade e a rapidez para atualização.

Por exemplo, o Instituto Movere luta contra a obesidade infantil, vamos considerar que sua idéia seja divulgar essa causa via Twitter. É muito simples, basta você utilizar a expressão obesidade infantil ou usar uma hashtag#obesidadeinfantil em seu tweet e pronto. Para quem ainda não conhece, essas hashtags são usadas para identificar os tweets, assim às pessoas encontram mais rapidamente informações sobre temas específicos.

Até mesmo uma sugestão de um artigo interessante sobre o tema já está ajudando a espalhar a causa.

Esses tweets podem ganhar ainda mais destaque se aparecerem entre os Trending Topics, espaço que coloca em evidência os temas mais twittados do momento. Você já deve ter conferido a coluna de Trending Topics em seu perfil, ela fica do lado direito, logo abaixo do search. Aparecer nessa coluna pode render uma boa visibilidade e muitos cliques para uma causa.

Mas seria preciso muitos tweets para levar uma causa ao Trending Topics, certo? Então aqui vai a minha idéia para espalhar sua causa de interesse. Junte amigos, familiares e colegas de trabalho, escolha um dia da semana e horário e combine para todos twittarem sobre essa causa de interesse. Com um grande número de tweets, o tema pode facilmente chegar ao Trending Topics.

Um dos exemplos mais atuais desse tipo de ação é o Charity Tuesday, usando a hashtag #charitytuesday, as pessoas indicam uma instituição e assim ajudam a espalhar suas causas via Twitter. Na semana passada essa tag conseguiu chegar aos Trending Topics, clique aqui para conferir um artigo da The Chronicle of Philanthropy com mais detalhes.

Se a informação sobre uma causa ou problema começa a aparecer com maior frequência é certo que as pessoas vão começar dar mais atenção ao assunto.

Em um post recente publicado no Mashable, Beth Kanter, experiente consultora do uso de mídias sociais para ONGs, aborda essa idéia e considera que atualmente existe um movimento crescente de pessoas e grupos se reunindo para divulgar causas sem o controle direto das instituições. Além disso, ações para arrecadação de fundos via Twitter já vem ocorrendo com grande frequência, bons exemplos desse tipo de iniciativa são o Twestival e Twgiving.

Essas iniciativas mostram o impacto social da plataforma, incentivando as pessoas a conhecer mais detalhes do problema, a obter mais orientações. Isso representa a idéia principal das mídias sociais, a idéia de compartilhar. Portanto, fica aí a minha dica para quem deseja fazer parte dessas iniciativas.

Vocês podem me encontrar no Twitter @ivomortani e no FriendFeed. Conheçam também a comunidade do Instituto Movere no Orkut.

Fonte: http://blog.movere.com.br/2009/06/04/espalhe-uma-causa-via-twitter/

Dicas de Mídias Sociais

2010-06-30T06:21:00.000-07:00

7 etapas para criar e cultivar uma Marca nas mídias sociais

1.Quem: defina a personalidade da marca e o que ela simboliza. A mídia social é sobre as pessoas conectarem-se com pessoas, e não com avatares. Dê vida à sua marca e seu negócio. Dê-lhe uma personalidade, voz e presença. Se a sua empresa fosse uma pessoa, como ela agiria, falaria, responderia?

2.O que: Ouça as conversas on-line e aprenda com elas. Avalie como a marca é percebida usando ferramentas de busca da web. Crie um benchmark que capte a percepção dos usuários e preste atenção para os sentimentos vinculados à sua marca e concorrentes. Tente o Google, Collecta.com, Google Blog Search e Analytic.ly para começar. Se você está trabalhando com um orçamento razoável, também considere o uso de serviços como Spiral16 ou Radian6.

3.Quando: Fique atento às oportunidades que surgirem. Cada ferramenta acima fornece sistemas de alerta para que você saiba o que está rolando nas mídias sociais. Monitore a web em tempo real para ver o nível de atividade que acontece todos os dias. Fique atento às conversas que representem oportunidades para uma ação positiva, bem como aquelas que contribuem para as impressões negativas.

4.Onde: Saiba onde sua presença é necessária. Twitter, Facebook, YouTube, Flickr e blogs, estão entre as redes sociais mais frequentemente usadas hoje. Utilize os serviços mencionados na etapa 2, você pode ter uma ideia exata de onde os seus clientes estão interagindo online. Uma vez que você tiver essa informação, você pode montar um plano de ação para fazer parte das conversas, aprender a construir relacionamentos valiosos, e contribuir para a fidelização.

5.Como: Torne-se parte da comunidade. Preste muita atenção à forma como as pessoas interagem, a cultura e o comportamento que existe dentro de redes sociais que são importantes para você. Suas palavras e ações revelam oportunidades para um envolvimento com valor agregado. Monitore as respostas que se seguem cada vez que você participar. Elas vão oferecer um feedback que ensina como melhorar e quais são os próximos passos que você deve tomar.

6.Por que: Encontre as razões que justificam a sua participação. Preste atenção aos temas recorrentes, questões e insights, ou a falta deles. Se o fizer, encontre as razões para o envolvimento inicial, bem como as ideias que incentivem a criatividade e dão valor para o envolvimento

7.Até que ponto: Identifique os indivíduos que podem ajudá-lo a contar a sua história. Muitas pessoas estão ganhando autoridade dentro das redes sociais e o que dizem influenciam aqueles que os rodeiam. Você pode identificá-los usando as mesmas ferramentas nas etapas 1 e 6.

Texto retirado do site: http://www.midiassociais.net

Dicas para comunicação no Terceiro Setor

2010-06-18T11:33:00.001-07:00

Ontem participei do evento Conexão Digital. Organizado por algumas empresas e instituições, tem como objetivo potencializar o uso das tecnologias de informação e comunicação (TICs) nos setores sociais, além de reforçar a importância da comunicação nestes setores.

Como trabalho na ONG CDI, cujo foco também são esses temas, lá fui eu reciclar as ideias!

Uma das palestras apresentadas foi “Comunicação para Captação de Recursos no Terceiro Setor”. O tema foi ministrado pelo editor executivo da Revista Filantropia, Márcio Zeppelini, em breves 40 minutos! Achei muito rápido devido a abrangência do tema, mas consegui anotar umas dicas que valem para todos que atuam na comunicação do terceiro setor.

DICAS para COMUNICAÇÃO no TERCEIRO SETOR:

1 – Toda forma de comunicar de uma instituição social tem que pensar primeiramente: “Qual o foco?” e “Quais resultados pretendemos alcançar?” No momento, que temos essas respostas, fica mais fácil saber qual linguagem usaremos, em que lugares/mídias colocaremos nosso material publicitário. Afinal, quem comunica para crianças usa uma forma, quem fala para parceiros usa outra e etc, etc. Pense no universo do público que você deseja comunicar.

2 – Agregar valores emocionais aos textos e campanhas.

Afinal, nosso público é sempre um SER HUMANO, movido por sentimentos, independente da condição social e econômica. Fale de sonhos, expectativas, pessoas que se realizaram ou podem ser realizar ao participar do seu projeto. Como posso afetar o comportamento do público que quero atingir?

3 – Explore assuntos do cotidiano e que estejam sendo discutidos pelo parceiro. Note que em épocas de Copa do Mundo, todas as publicidades, independentes do tipo de produto, remetem ao campeonato.

4 – As pessoas gostam de fazer parte das SOLUÇÕES, e não dos problemas. Portanto, ao buscar por parceiros e/ou verbas, foque nas ações positivas que sua entidade já realizou. Fale dos números, dos avanços, das empresas que já o apóiam. Cite histórias de sucesso! Seja POSITIVO na abordagem.

5 – Procure sempre usar os NÚMEROS já conquistados nos materiais/textos de comunicação. Quantas comunidades já foram impactadas? Quantos jovens passaram pelo projeto? Quantas oficinas foram desenvolvidas? Os números validam o trabalho e agregam valor a instituição.

6 – Existem inúmeras ferramentas de comunicação onde você pode e deve falar da sua instituição. Sua instituição tem:

Informativo?

Site e Blog?

Participa de Mídias Sociais = Twitter, Orkut, Facebook,?

Cartazes?

Propagandas em rádios, jornais?

E, finalmente:

6 – Cuidado com a abordagem.

Não seja piegas!

Não se faça de vítima!

Tenha cuidado com a escrita e gramática dos materiais/textos divulgados.

Como tudo começou...

2010-06-11T08:59:00.000-07:00

Quando criei este blog, meu objetivo era publicar meu currículo e alguns dos trabalhos que desenvolvo atualmente na ONG onde trabalho. Porém, percebi que eu poderia fazer mais neste espaço! Além de mostrar alguns trabalhos pontuais, pensei em falar sobre uma área da comunicação que me interessa (e sou apaixonada), a comunicação comunitária, focada no terceiro setor e em mídias produzidas por grupos comunitários, que muitas vezes não têm chances de dar a voz nos grandes meios de comunicação.

Pois bem, como eu cheguei até aqui? É uma boa história, que contarei resumidamente:

Sempre gostei muito da área social, e o que era para mim um prazer, levou-me a área profissional!

Na faculdade, cursei Jornalismo, na PUC de minha pequena cidade Arcos, interior de Minas. Lá, a primeira oportunidade de estágio foi no setor de Extensão, área responsável pelos projetos sociais da universidade.

Lembro-me que eu queria um estágio! Não interessava muito onde! rsrs Eu já estava no 6º período, havia aberto mão de um salário maior, para vivenciar a teoria da sala de aula... Selecionada entre 40 candidatos, iniciei ali os primeiros passos no terceiro setor!

Fazia meu jornal-mural divulgando as ações dos projetos, criei um blog que não foi muito acessado rs e fui voluntária de dois projetos marcantes. O primeiro foi o Projeto Rondon, cujo foco é que jovens universitários desenvolvam ações comunitárias em comunidades com baixo índice de desenvolvimento humano (IDH). Em 2005, preparei a mala e passei 15 dias numa cidade do Vale do Mucuri chamada Malacacheta. Conheci a cultura própria do Jequitinhonha, suas riquezas e pobrezas. Lá me engajei em oficinas de comunicação, tendo como apoio as rádios locais. Foi lá também que aprendi a valorizar a importância dos pequenos meios de comunicação que falam a língua das gentes, dos excluídos (...)

Outra experiência de estágio foi quando me tornei educadora voluntária de Redação no que chamávamos na época de Escola de Informática e Cidadania (EIC). O projeto foi fruto da parceria entre a universidade e a ONG Comitê para Democratização da Informática (CDI), que atua na causa da inclusão digital... Na EIC de um bairro afastado do centro da cidade, pude perceber que minha pequena Arcos também coexistia com problemas de exclusão social, pobreza e discriminação...

A pobreza então, não estava somente lá, no Vale do Mucuri, mas na minha terra natal, local que eu considerava com poucas ou quase nulas desigualdades sociais.

Hoje, atuo na área de comunicação e pedagógica do CDI, aquela mesma ONG onde fui voluntária pela PUC um dia... E destas histórias, muitas outras ainda vou contar aqui, e como a COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA, tornou-se palavra recorrente na minha vida!